YouDo - Часто задаваемые вопросы

Библиотека → Часто задаваемые вопросы

Что такое платежный пароль: Платежный пароль — алфавитно-цифровая кодовая комбинация, используемая при операциях с финансами под вашей учетной записью, например, при оплате вашего задания или при выводе заработанных денег во внешнюю платежную систему. Платежный пароль вы указали на странице Повышения Безопасности при создании Кошелька, наряду с вашими ФИО, секретными вопросом и ответом, тремя последними цифрами вашего паспорта. Поскольку мы не храним платежный пароль в открытом виде, он известен только вам.

Что делать, если я забыл или потерял платежный пароль: Вы можете получить новый платежный пароль здесь, либо сообщить нам свои ФИО, адрес эл. почты, ответ на секретный вопрос и последние 3 цифры паспорта, которые вы указали на странице Повышения Безопасности при создании Кошелька. В ответ мы вышлем вам новый платежный пароль.

Собираюсь вывести выигранные деньги. Что такое Номер Счета: Номер счета на странице Вывода из Кошелька — это номер вашего кошелька в системе WebMoney, куда вы собираетесь вывести выигранные деньги. Он имеет примерно такой вид Z266121091261 для вывода долларов (WMZ), или такой R266121091261 — для вывода рублей (WMR).

Задание закончилось, автор никого не выбирает: Если автор задания не выберет победителя в течение 10 дней, право выбора перейдет в Суд YouDo. Он определит достойнейшего, после чего деньги попадут в Кошелек победителя.

Как работает Конкурс: Все загружаемые решения выстраиваются в очередь. Однако видимо только одно решение, стоящее во главе очереди. Чтобы увидеть следующее, автор задания должен присвоить победу или отклонить видимое решение. При выборе победителя конкурс не завершается. Автор задания может неоднократно выбирать победителей. Даже после завершения срока конкурса, вы можете загружать решения, но они будут внеконкурсные.

Как получить выигранную футболку: Заходите на страничку Вывода из Кошелька и заказывайте футболку удобным для вас способом: посылкой по почте или лично в руки в московском офисе YouDo. В любом случае получение футболки будет для вас бесплатным. При возникновении вопросов или проблем пишите на shirts@youdo.ru.

Как составить текст описания задания: Уделите особое внимание формулировке задания, минимизируйте двойственность толкований, продумайте возможные уловки со стороны исполнителей.

После активации почты не вижу поле для ввода секретного вопроса: Вы находитесь на этапе завершения активации эл. почты. Вы уже нажали кнопку «Активировать», после чего на указанную вами эл. почту было выслано письмо со специальной ссылкой. Найдите письмо и пройдите по ссылке, тем самым вы подтвердите работоспособность вашего ящика. Другими словами, активируете его.

В каком формате должны быть видеоклипы: Мы принимаем видео в форматах: MPEG1-4 (avi, mp2, mp4), Apple QuickTime (mov), Windows Media Video (wmv), DivX (avi), XviD (avi), 3rd Generation Mobile Phone (3gp), конвертируем их в формат Flash Video (flv) и показываем в размере 488 на 360 точек. Если ваш ролик имеет другое разрешение, мы масштабируем его к этому размеру. Размер вашего файла не должен быть более 100МБ.

Как попасть на Пьедестал: Пользователь, забравшийся на Пьедестал, имеет право сказать сообществу YouDo все, что он думает :) А попадает на Пьедестал тот, кто за 7 дней наберет наибольший рейтинг на созданных им задания, решениях, комментариях, замесках (заметках Замеса).

Украли пароль к учетной записи. Что делать?: Как можно скорее сообщите нам свои ФИО, адрес эл. почты, ответ на секретный вопрос и последние 3 цифры паспорта, которые вы указали на странице Повышения Безопасности при создании Кошелька. В крайнем случае присылайте то, что помните. Мы крайне рекомендуем использовать сложные пароли, состоящие вперемешку из прописных и заглавных букв латинского алфавита, цифр, а также длинной не менее 6 символов. Храните ваши пароли в защищенном месте, недоступном для посторонних.